(800) 221-1212 | |
(800) 241-4141 | |
(888) 750-3284 | |
@Delta | |
언어별 예약 지원 |
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(800) 511-9629 | |
(800) 327-2850 | |
(800) 692-1165 | |
단체 예약 |
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(800) 532-4777 | |
(800) 337-4777 | |
장애 지원 및 청각/언어 장애 |
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(800) 831-4488 | |
(404) 209-3434 | |
청각 또는 언어 장애인 고객용 전화번호: 711 |
연방법에 따라, 수하물에 넣거나 몸에 지니는 방식으로 위험 물질을 항공기에 반입하는 것이 금지됩니다. 위반 시 5년 징역과 벌금 USD250,000 이상이 부과될 수 있습니다(49 U.S.C. 5124). 위험 물질에는 폭발물, 압축 가스, 가연성 액체 및 고체, 산화제, 독극물, 부식제 및 방사능 물질이 포함됩니다.
참고: 탑승구에서 물품 검사 시 예비 배터리, 전자 담배, 연료 전지는 꺼내서 따로 객실에 반입해야 합니다(위탁 수하물 불가능).
금지된 위험 물품의 예로는 페인트, 라이터 연료, 폭죽, 최루탄, 산소통 및 방사성 의약품이 있습니다. 수하물에 포함하여 운반하는 총 70온스까지의 소량의 의약품 및 세면용품과 개인이 소지하는 특정 흡연 도구에 대해서는 특별 예외가 적용됩니다. 자세한 정보는 항공사 직원에게 문의하십시오.
장전된 총기류는 위탁 수하물로 체크인할 수 없습니다. 미국 연방 규정은 위탁 수하물 속의 장전되지 않은 무기류를 반드시 항공기 운행자에게 신고하도록 하고 있습니다. 위탁 수하물에 포함된 각각의 비 장전 화기는 반드시 신고하고, 장전 해제하여 승객이 열쇠나 비밀번호를 갖고 있는 하드 케이스에 잠가 보관해야 합니다. 총기류를 신고하지 않거나 장전된 총기류를 운송하는 승객에게는 미국 법에 의해 거액의 형사상 제재금이 부과됩니다. 허가되지 않은 폭발물이나 방화 장치를 위탁 수하물로 운반하는 것은 항상 금지됩니다. 18세 이상의 승객은 유효한 신분증을 제시해야 합니다. 승객은 모르는 사이에 위험 물품이 자신의 짐에 포함되지 않도록 수하물을 잘 관리해야 하며, 모르는 사람에게서 물건을 받아서는 안 됩니다. 객실 휴대 물품과 위탁 수하물 모두가 검색을 받게 됩니다. 신분 증명서를 제시하지 못하거나 객실 휴대 물품 또는 위탁 수하물의 검색을 거부하는 승객은 탑승이 불가능할 수 있습니다.
당사가 당사자인 현재 유효한 모든 승객 운임과, 발행되었으나 아직 유효하지 않은 모든 승객 운임 공개는 델타항공의 모든 취항지로의 운항에 적용되므로 본 사무소에서 보관하고 있습니다. 이러한 운임은 요청 시 누구든지 검사할 수 있으며 그러한 검사에 대한 이유는 제시되지 않을 수 있습니다. 현재 이 사무소에 근무 중인 회사의 직원들은 관세에 대한 정보 보안을 위해 도움을 드릴 것입니다. 또한, 본사의 모든 운임 자료는 Delta Air Lines, Inc., 1030 Delta Blvd., Atlanta, GA 30354에서 색인이 포함되어 유지 및 보관되며, 이에 대해 공공 검사를 실시할 수 있습니다.
다른 국가를 출발 또는 도착하는 해외 여행의 경우, 항공사 책임은 몬트리올 협약 또는 바르샤바 협약에 따릅니다. 사망이나 신체적 부상에 대해서는 금액상의 한도가 없으며 항공사는 즉각적인 승객 또는 국내 여행을 보장하기 위한 선지급을 할 수 있습니다. 이러한 수하물 책임 한도는 체크인 시, 보다 높은 가치를 신고하고 추가 금액을 지불하지 않는 한 일괄 적용됩니다. 국외 여행의 경우 파손 관련 일체의 법적 행동은 항공기의 실제 또는 예정된 도착일부터 2년 이내에 이루어져야 하며, 수하물 수취의 경우 파손된 위탁 수하물을 받은 지 7일 이내, 그리고 지연된 수하물의 경우 승객이 자신의 재량하에 부친 날짜로부터 21일 이내에 항공사에 서면 통보를 해야 합니다. 고객님의 여행에 다른 항공사도 포함되어 있는 경우, 해당 항공사의 책임 한도에 관한 정보는 해당 항공사로 문의하셔야 합니다. 자세한 정보는 항공권에 있는 통지를 참조하거나 항공사 또는 여행사 직원에게 문의해 주세요.
항공편은 초과 예약될 수 있으며, 확정된 항공편에도 좌석이 확보되지 않은 경우가 드물게 발생할 수 있습니다. 항공편이 초과 예약된 경우, 초과된 승객의 탑승 거절에 앞서 항공사는 보상을 제시하고 이에 수락하는 조건으로 좌석을 포기할 수 있는 자원자를 찾습니다. 자원자가 충분하지 않을 경우, 항공사는 자사의 탑승 우선순위에 따라 탑승을 거절하게 됩니다. 거의 예외 없이, 항공사의 체크인 마감시간(항공사로부터 요청하여 받아볼 수 있음) 미준수를 포함하여 본인 의사에 반해 탑승이 거절된 승객께서는 보상을 요구할 권한이 있습니다. 보상 지급에 관한 규정과 개별 항공사의 탑승 우선권에 관한 상세정보는 모든 공항의 발권 카운터와 탑승구에 비치되어 있습니다. 일부 항공사는 특정 국가 발 노선에서 이와 같은 소비자 보호조치를 적용하지 않고, 상이한 보호조치를 적용할 수 있습니다. 자세한 내용은 항공사나 발권 직원에게 문의하시기 바랍니다.
만일 $10,000 이상의 미화 또는 다른 나라의 화폐 또는 화폐성 증서(예: 여행자 수표, 유통 증권 또는 머니 오더)를 미국에서 다른 곳으로 또는 다른 나라에서 미국으로 운반하거나, 우편으로 부치거나, 발송하거나 수취하는 경우, 반드시 미국 세관에 신고서를 제출해야 합니다. 세관 직원에게 통화 보고 양식을 요청하시기 바랍니다. 보고를 하지 않는 경우, 해당 금액은 압수되며 민사 및 형사상 벌금이 부과됩니다(31 U.S.C.5316, 5332; 31 CFR 103.23, 미국 국토안보부/미국 세관 및 국경 보호 담당).
체크인하는 특수 수하물 각각은 하나의 수하물로 간주됩니다. 특수 수하물의 내용물은 말씀하실 필요가 없으며, 특수 수하물 소지 여부와 체크인할 수하물의 개수만 알려 주시면 됩니다. 추가 비용이 있는 경우 공항에서 알려 드립니다.
중량 초과 수하물50파운드 이상의 수하물 |
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크기 초과 수하물
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유아 용품유모차, 어린이 보호용 좌석 |
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보조기구휠체어 |
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스포츠 용품
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파손주의/부피가 큰 품목말 안장, 사슴뿔, 하와이언 파인애플, 군용 더플백 |
교정 번호는 이름이 현 테러리스트 감시자 명단의 이름과 유사하거나 동일하기 때문에 공항에서 제 2차 보안 검색을 받은 적이 있으신 승객에게 미 교통안전국이 발급하는 고유 번호입니다. 고객님께서 TSA로부터 교정 번호를 발급받으신 적이 있는 경우, 이 화면에 해당 번호를 입력하셔야 합니다.
비동반 미성년자용으로 구매하는 항공권은 모바일로 구매할 수 없습니다. 이 항공권 구매를 완료하려면, 1-800-325-8847번으로 델타 예약 센터에 문의해 주세요.
델타항공의 비동반 미성년자에 관한 정책에 대한 정보는 어린이 여행 지침 및 제한 사항 페이지에서 보시기 바랍니다.
현재 16세 미만의 승객은 모바일 채널에서 예약할 수 없습니다. 16세 미만의 승객과 동반할 예정인 경우 데스크톱 사이트를 통해 온라인으로 예약하거나 고객 서비스 센터에 전화해 예약하실 수 있습니다. 여기에서 계속하시는 경우 모든 승객에게 성인 요금이 부과됩니다.
아메리칸 익스프레스, 비자, 마스터카드, 디스커버 신용카드에는 모두 온라인 사기 피해를 예방하기 위한 고유 식별번호가 있습니다.
아메리칸 익스프레스 신용카드의 식별번호는 카드 앞면의 카드 번호 위에 있는 4자리 숫자입니다.
비자, 마스터카드, 디스커버 신용카드의 식별번호는 카드 뒷면의 서명란에 있는 3자리 숫자입니다.
아메리칸 익스프레스, 비자, 마스터카드, 디스커버 신용카드에는 모두 온라인 사기 피해를 예방하기 위한 고유 식별번호가 있습니다.
아메리칸 익스프레스 신용카드의 식별번호는 카드 앞면의 카드 번호 위에 있는 4자리 숫자입니다.
비자, 마스터카드, 디스커버 신용카드의 식별번호는 카드 뒷면의 서명란에 있는 3자리 숫자입니다.
구매한 항공권으로 여행하시려면 비행 날짜까지 반드시 신용카드와 함께 사진이 부착된 신분증을 공항으로 가지고 오셔야 합니다. 그렇지 않으면 여행이 거부됩니다. 또한 온라인으로는 체크인할 수 없지만, 항공권 구매에 사용한 것과 동일한 신용카드를 이용하여 공항의 셀프 서비스 체크인 기기에서 체크인할 수 있습니다.
일부 신용카드 회사가 제공하는 1회용 신용카드 번호는 delta.com에서 사용할 수 없습니다.
연방법에 따라, 수하물에 넣거나 몸에 지니는 방식으로 위험 물질을 항공기에 반입하는 것이 금지됩니다. 위반 시 5년 징역과 벌금 USD250,000 이상이 부과될 수 있습니다(49 U.S.C. 5124). 위험 물질에는 폭발물, 압축 가스, 가연성 액체 및 고체, 산화제, 독극물, 부식제 및 방사능 물질이 포함됩니다.
참고: 탑승구에서 물품 검사 시 예비 배터리, 전자 담배, 연료 전지는 꺼내서 따로 객실에 반입해야 합니다(위탁 수하물 불가능).
금지된 위험 물품의 예로는 페인트, 라이터 연료, 폭죽, 최루탄, 산소통 및 방사성 의약품이 있습니다. 수하물에 포함하여 운반하는 총 70온스까지의 소량의 의약품 및 세면용품과 개인이 소지하는 특정 흡연 도구에 대해서는 특별 예외가 적용됩니다. 자세한 정보는 항공사 직원에게 문의하십시오.
장전된 총기류는 위탁 수하물로 체크인할 수 없습니다. 미국 연방 규정은 위탁 수하물 속의 장전되지 않은 무기류를 반드시 항공기 운행자에게 신고하도록 하고 있습니다. 위탁 수하물에 포함된 각각의 비 장전 화기는 반드시 신고하고, 장전 해제하여 승객이 열쇠나 비밀번호를 갖고 있는 하드 케이스에 잠가 보관해야 합니다. 총기류를 신고하지 않거나 장전된 총기류를 운송하는 승객에게는 미국 법에 의해 거액의 형사상 제재금이 부과됩니다. 허가되지 않은 폭발물이나 방화 장치를 위탁 수하물로 운반하는 것은 항상 금지됩니다. 18세 이상의 승객은 유효한 신분증을 제시해야 합니다. 승객은 모르는 사이에 위험 물품이 자신의 짐에 포함되지 않도록 수하물을 잘 관리해야 하며, 모르는 사람에게서 물건을 받아서는 안 됩니다. 객실 휴대 물품과 위탁 수하물 모두가 검색을 받게 됩니다. 신분 증명서를 제시하지 못하거나 객실 휴대 물품 또는 위탁 수하물의 검색을 거부하는 승객은 탑승이 불가능할 수 있습니다.
당사가 당사자인 현재 유효한 모든 승객 운임과, 발행되었으나 아직 유효하지 않은 모든 승객 운임 공개는 델타항공의 모든 취항지로의 운항에 적용되므로 본 사무소에서 보관하고 있습니다. 이러한 운임은 요청 시 누구든지 검사할 수 있으며 그러한 검사에 대한 이유는 제시되지 않을 수 있습니다. 현재 이 사무소에 근무 중인 회사의 직원들은 관세에 대한 정보 보안을 위해 도움을 드릴 것입니다. 또한, 본사의 모든 운임 자료는 Delta Air Lines, Inc., 1030 Delta Blvd., Atlanta, GA 30354에서 색인이 포함되어 유지 및 보관되며, 이에 대해 공공 검사를 실시할 수 있습니다.
다른 국가를 출발 또는 도착하는 해외 여행의 경우, 항공사 책임은 몬트리올 협약 또는 바르샤바 협약에 따릅니다. 사망이나 신체적 부상에 대해서는 금액상의 한도가 없으며 항공사는 즉각적인 승객 또는 국내 여행을 보장하기 위한 선지급을 할 수 있습니다. 이러한 수하물 책임 한도는 체크인 시, 보다 높은 가치를 신고하고 추가 금액을 지불하지 않는 한 일괄 적용됩니다. 국외 여행의 경우 파손 관련 일체의 법적 행동은 항공기의 실제 또는 예정된 도착일부터 2년 이내에 이루어져야 하며, 수하물 수취의 경우 파손된 위탁 수하물을 받은 지 7일 이내, 그리고 지연된 수하물의 경우 승객이 자신의 재량하에 부친 날짜로부터 21일 이내에 항공사에 서면 통보를 해야 합니다. 고객님의 여행에 다른 항공사도 포함되어 있는 경우, 해당 항공사의 책임 한도에 관한 정보는 해당 항공사로 문의하셔야 합니다. 자세한 정보는 항공권에 있는 통지를 참조하거나 항공사 또는 여행사 직원에게 문의해 주세요.
항공편은 초과 예약될 수 있으며, 확정된 항공편에도 좌석이 확보되지 않은 경우가 드물게 발생할 수 있습니다. 항공편이 초과 예약된 경우, 초과된 승객의 탑승 거절에 앞서 항공사는 보상을 제시하고 이에 수락하는 조건으로 좌석을 포기할 수 있는 자원자를 찾습니다. 자원자가 충분하지 않을 경우, 항공사는 자사의 탑승 우선순위에 따라 탑승을 거절하게 됩니다. 거의 예외 없이, 항공사의 체크인 마감시간(항공사로부터 요청하여 받아볼 수 있음) 미준수를 포함하여 본인 의사에 반해 탑승이 거절된 승객께서는 보상을 요구할 권한이 있습니다. 보상 지급에 관한 규정과 개별 항공사의 탑승 우선권에 관한 상세정보는 모든 공항의 발권 카운터와 탑승구에 비치되어 있습니다. 일부 항공사는 특정 국가 발 노선에서 이와 같은 소비자 보호조치를 적용하지 않고, 상이한 보호조치를 적용할 수 있습니다. 자세한 내용은 항공사나 발권 직원에게 문의하시기 바랍니다.
만일 $10,000 이상의 미화 또는 다른 나라의 화폐 또는 화폐성 증서(예: 여행자 수표, 유통 증권 또는 머니 오더)를 미국에서 다른 곳으로 또는 다른 나라에서 미국으로 운반하거나, 우편으로 부치거나, 발송하거나 수취하는 경우, 반드시 미국 세관에 신고서를 제출해야 합니다. 세관 직원에게 통화 보고 양식을 요청하시기 바랍니다. 보고를 하지 않는 경우, 해당 금액은 압수되며 민사 및 형사상 벌금이 부과됩니다(31 U.S.C.5316, 5332; 31 CFR 103.23, 미국 국토안보부/미국 세관 및 국경 보호 담당).